Schlösser & Zugangsmöglichkeiten: stadtradLa

Die neuen Lastenräder sind mit einem digitalen Speichenschloss mit Kette ausgerüstet. Alte Lastenräder können übergangsweise noch über die Tresore oder ein Zahlenschloss mit Pin ausgeliehen werden.

Die jeweilige Schlosstechnik ist über einen Hinweis zum Fahrzeug in der Buchungsoberfläche vermerkt.

Zugang über das digitale Schloss

Das digitale Schloss wird mit dem Handy in der stadtmobil-App per Bluetooth geöffnet.

Für die Nutzung muss Bluetooth eingeschaltet sein.

Hinweis: Das Öffnen des Schlosses unserer stadtradLa ist per Karte NICHT möglich.

Falls das Öffnen des Schlosses nicht möglich ist, bitte folgendes prüfen:

  • Betriebssystem: mindestens Android 8 – möglichst die aktuellste Version
  • Standortdienste müssen bei Android eingeschaltet sein
  • Stadtmobil-App in der aktuellsten Version installiert?
  • Handy und Schloss dürfen NICHT aktiv über Bluetooth gekoppelt werden
  • Blockierung des Schlossbolzen durch eine Speiche

Es kann helfen, die App / das Gerät neu zu starten oder in der App das Fenster zu wechseln…

Der “Schloss-Öffnen-Dialog” steht nur während einer aktiven Buchung zur Verfügung.

Zugang über einen Schlüsseltresor

  • Aktiviere den Tresor per App oder, sofern vorhanden, mit deiner stadtmobil-Zugangskarte
  • Gebe deinen PIN ein, nach erfolgreicher Eingabe kannst Du den Tresor öffnen.
  • Der Schlüssel des von Dir gebuchten Lastenrads wird durch ein grün leuchtendes Lämpchen angezeigt
  • Entnehme den Schlüssel und schließe den Tresor
  • Öffne das Fahrradschloss mit dem Schlüssel
  • Bei Fahrzeugrückgabe schließe das Lastenrad bitte an einem festen Gegenstand an und öffne den Tresor wieder mit der App oder, sofern vorhanden, mit deiner Zugangskarte
  • Stecke den gelben Transponder des Schlüssels in einen freien Steckplatz und schließe die Tresortür

E-Lastenräder: Zugang über eine Ausleihstation

Unsere E-Lastenräder gibt es nur an Ausleihstationen.

Wo diese sind, findest Du über den Filter auf der Buchungsoberfläche.

  • Bitte beachte die jeweiligen Geschäftszeiten unserer Ausleihstationen!
  • Komm zum Buchungsbeginn zur Ausleihstation
  • Zeige deinen Personalausweis oder Reisepass vor.
  • Nach erfolgreicher Identifikation händigten Dir die Mitarbeitenden der Ausleihstation den Schlüssel für das gebuchte Lastenrad aus.
  • Bei Fahrzeugrückgabe schließ das Lastenrad an einem festen Gegenstand an und gib den Schlüssel wieder bei der Ausleihstation ab.
  • Einige Ausleihstationen bewahren das Rad innerhalb ihrer Räumlichkeiten auf – informiere Dich bitte vor Ort.

Fahrtende

Zum Ende der Buchungszeit muss das Fahrzeug wieder an seinem Stellplatz stehen, denn eventuell wartet dort schon der*die nächste Nutzer*in.

Mit Deiner Abmeldung aus dem System wird die gebuchte Zeit automatisch an stadtmobil übermittelt.

Am Anfang des folgenden Monats bekommst Du eine detaillierte Aufstellung über die Nutzungszeiten sowie über den Betrag, der eine Woche nach Rechnungsstellung von deinem Konto abgebucht wird.